Psychologia kolejek zmienia Contact Center. Efekt względnego postępu poprawia satysfakcję klienta bez kosztów. Poznaj opinię eksperta z Armatis Polska.
Ilość odsłon: 3
źródło: https://ccnews.pl/2026/01/07/nie-tylko-technologia-jak-psychologia-kolejek-i-percepcja-czasu-ratuja-satysfakcje-klientow
dodano: 2026-01-07 12:20:07
Inne znaleziska:
magazynvip.pl
Psychologia kartki: Jak jeden kawałek papieru buduje trwalsze relacje niż 100 maili?
Psychologia kartki: Jak jeden kawałek papieru buduje trwalsze relacje niż 100 maili?
Kartka ma ciężar, fakturę i ślad nacisku dłoni; e‑mail jest bezcielesny i znika w strumieniu powiadomień. W świecie komunikacji natychmiastowej materialny znak obecności drugiej osoby nabiera wyjątkowej mocy. Ręcznie podpisana notatka, krótki list cz...
magazynvip.pl,
2025-11-20 18:08:09
2025-11-20 18:08:09
holistic.news
Psychologia zdrady stanu. Co siedzi w głowie zdrajcy?
Psychologia zdrady stanu. Co siedzi w głowie zdrajcy?
Zdrada stanu to jedno z najcięższych oskarżeń wobec obywatela. W Polsce to hasło od razu przywołuje na myśl Targowicę i rozbiory. Nie jest to jednak zjawisko z podręcznika historii, a kwestia wciąż aktualna. Naukowcy stworzyli nawet współczesny profi...
holistic.news,
2025-07-18 19:00:06
2025-07-18 19:00:06
swiatczytnikow.pl
Promocje dnia – 27.08.2025: Wieloryb, Nimitz na wojnie, Psychologia, Nowości sierpnia, Kobiece, SQN
Promocje dnia – 27.08.2025: Wieloryb, Nimitz na wojnie, Psychologia, Nowości sierpnia, Kobiece, SQN
Dzisiaj trochę literatury współczesnej, historii, psychologii i kryminału. Wakacyjna Lista Osobista: Wieloryb Wieloryb – Cheon Myeong-kwan (14,99 zł w Publio) – o 70% taniej tylko dziś. Literacki rollercoaster przez historię i kulturę K...
swiatczytnikow.pl,
2025-08-27 07:31:15
2025-08-27 07:31:15
interia.pl
Dlaczego głaszczemy psy na ulicy? Psychologia mówi jasno
Dlaczego głaszczemy psy na ulicy? Psychologia mówi jasno
Czy zdarza ci się instynktownie wyciągać rękę do obcego psa na ulicy, nie mogąc się oprzeć jego urokowi? Ten gest to coś więcej niż chwilowa słabość do czworonogów. To sygnał, że twoja psychika szuka ukojenia. Głaskanie zwierząt, zarówno własnych, ja...
interia.pl,
2025-09-06 15:43:07
2025-09-06 15:43:07
srebrnykompas.pl
Słyszeliście kiedyś o eksperymencie Rat Park autorstwa Bruce’a Alexandra i Simona Frasera, dotyczącym mechanizmów powstawania uzależnień? Pewnie nie, a szkoda, bo to bardzo ciekawe badanie opisujące pewne nieoczywiste zjawisko. Alexander i Fraser wys...
srebrnykompas.pl,
2025-10-29 13:08:17
2025-10-29 13:08:17
admed.org.pl
Dlaczego kolor fartucha ma znaczenie? Psychologia barw w odzieży medycznej
Dlaczego kolor fartucha ma znaczenie? Psychologia barw w odzieży medycznej
Jeszcze kilkanaście lat temu większość personelu medycznego nosiła wyłącznie białe fartuchy. Biel była synonimem profesjonalizmu, czystości i zaufania. Dziś w szpitalnych korytarzach i prywatnych klinikach coraz częściej widać całą paletę barw – od s...
admed.org.pl,
2025-11-09 05:36:26
2025-11-09 05:36:26
lobodive.pl
Co oznacza, gdy kobieta stoi ze skrzyżowanymi nogami? Psychologia i rzeczywistość
Co oznacza, gdy kobieta stoi ze skrzyżowanymi nogami? Psychologia i rzeczywistość
Co oznacza, gdy kobieta stoi ze skrzyżowanymi nogami? Psychologia, mowa ciała, odrobina ezoteryki i całkiem przyziemne powody – wyjaśniamy krok po kroku.
lobodive.pl,
2025-12-09 15:08:04
2025-12-09 15:08:04
angora24.pl
Polityka a psychologia. Czemu prawicowcy niechętnie sięgają po pomoc?
Polityka a psychologia. Czemu prawicowcy niechętnie sięgają po pomoc?
Zespół Laboratorium Poznania Politycznego IP PAN, w ramach programu Psychologia dla społeczeństwa, bada przyczyny sceptycznego podejścia niektórych osób do psychologii jako nauki, a co za tym idzie – również do wsparcia oferowanego przez psychologów,...
angora24.pl,
2026-01-05 11:03:07
2026-01-05 11:03:07
swiatczytnikow.pl
Promocje dnia – 7.01.2026: Helion, Rebis, Literackie, Sensus, MT Biznes, Psychologia sportu, Audiobo...
Promocje dnia – 7.01.2026: Helion, Rebis, Literackie, Sensus, MT Biznes, Psychologia sportu, Audiobooki
Uff, wreszcie koniec długich weekendów i promocji noworocznych, choć niektóre księgarnie wciąż chyba jeszcze przysypiają. 😉 W Nowym Roku…więcej czytaj! Książki z grupy Helion do 50% taniej w Ebookpoint do 15 stycznia. Np. Niezmienne prawdy. Ponad...
swiatczytnikow.pl,
2026-01-07 12:51:07
2026-01-07 12:51:07
kb.pl
Nowa technologia z Niemiec wygrywa z pompami ciepła. Wiemy, jak działa
Nowa technologia z Niemiec wygrywa z pompami ciepła. Wiemy, jak działa
Pompy ciepła mają nowego rywala – i to z najwyższej półki. Niemieccy naukowcy opracowali rewolucyjne urządzenie grzewczo-chłodzące, które działa bez hałasu, freonu i sprężarek. Wykorzystuje efekt elastokaloryczny i już teraz budzi ogromne zainteresow...
kb.pl,
2025-07-20 06:47:05
2025-07-20 06:47:05