Forrester: koniec ery obietnic w CX i obsłudze klienta. Czas na rygor operacyjny i walkę o zaufanie.
Sprawdź prognozy Forrester 2026 dla CX: wzrost pozwów o prywatność AI, zmierzch klasycznego journey mappingu i powrót konsumentów do autentyczności offline.
źródło: https://ccnews.pl/2026/02/04/forrester-koniec-ery-obietnic-w-cx-i-obsludze-klienta-czas-na-rygor-operacyjny-i-walke-o-zaufanie
dodano: 04-02-2026 10:48:06
Inne znaleziska:
aisight.pl
Microsoft Frontier Company: Koniec ery cyfrowych obietnic, czas na inżynierię u klienta
Microsoft Frontier Company: Koniec ery cyfrowych obietnic, czas na inżynierię u klienta
Microsoft kończy fazę testów chatbotów i inwestuje 2,5 miliarda dolarów w Microsoft Frontier Company. Nowa jednostka wyśle 6000 inżynierów bezpośrednio do siedzib klientów, by integrować AI z ich wewnętrznymi operacjami. Artykuł Microsoft Frontier Co...
aisight.pl
03-07-2026 20:26:06
03-07-2026 20:26:06
ccnews.pl
Każda organizacja, niezależnie od wielkości i branży, staje przed wyzwaniem uporządkowania podejścia do zarządzania doświadczeniem klienta. Działania ad hoc, nawet jeśli przynoszą krótkotrwałe efekty, nie pozwalają na trwałe podniesienie jakości obsł...
ccnews.pl
19-08-2025 09:37:06
19-08-2025 09:37:06
crn.pl
Forrester ostrzega: ceny oprogramowania pójdą w górę
Forrester ostrzega: ceny oprogramowania pójdą w górę
Według Forrestera podwyżki cen i opłaty za zużycie znacząco zwiększą budżety na oprogramowanie w przyszłym roku Artykuł Forrester ostrzega: ceny oprogramowania pójdą w górę pochodzi z serwisu CRN.
crn.pl
16-07-2026 20:26:13
16-07-2026 20:26:13
nowosci.ai
Forrester: rachunki za AI podniosą w 2027 roku ceny oprogramowania
Forrester: rachunki za AI podniosą w 2027 roku ceny oprogramowania
Firma badawcza Forrester ostrzega, że w 2027 roku firmy zapłacą więcej za oprogramowanie i dane, bo dostawcy tacy jak Anthropic, OpenAI, GitHub i Microsoft przerzucają na klientów rosnące koszty infrastruktury AI.
nowosci.ai
17-07-2026 08:06:18
17-07-2026 08:06:18
nowosci.ai
Forrester ostrzega: agenci AI staną się głównym zmartwieniem szefów bezpieczeństwa w 2026 roku
Forrester ostrzega: agenci AI staną się głównym zmartwieniem szefów bezpieczeństwa w 2026 roku
Analityk Forrester Jitin Shabadu wskazał agentów AI jako jedno z pięciu największych zagrożeń cyberbezpieczeństwa 2026 roku - 80 procent firm zauważa już ryzykowne zachowania wdrożonych agentów, a 63 procent nie ma żadnej polityki ich nadzoru.
nowosci.ai
21-07-2026 05:51:07
21-07-2026 05:51:07
swiatgwiazd.pl
Polacy oglądali ją latami. Co stało się ze Stefani Forrester?
Polacy oglądali ją latami. Co stało się ze Stefani Forrester?
Susan Flannery, znana widzom przede wszystkim z roli Stephanie Forrester w popularnej operze mydlanej „Moda na sukces”, przez wiele lat była jedną z najbardziej rozpoznawalnych aktorek serialowych. Gwiazda wcielała się w tę postać od początku emisji...
swiatgwiazd.pl
03-08-2026 20:32:09
03-08-2026 20:32:09
dzieje.pl
Niszczejąca parowozownia w Gnieźnie chce przejść z ery pary do ery wodoru
Niszczejąca parowozownia w Gnieźnie chce przejść z ery pary do ery wodoru
Niszczejąca, 150-letnia Parowozownia Gniezno może się stać ważnym ośrodkiem nauki, kultury i biznesu. O tym, w jaki sposób przeprowadzić obiekt z ery pary do ery wodoru, rozmawiać będą w sobotę w Gnieźnie…
dzieje.pl
10-07-2026 19:10:16
10-07-2026 19:10:16
naszraciborz.pl
Koniec obietnic bez pokrycia? Miasto odpowiada na pytanie o etaty w raciborskiej oświacie
Koniec obietnic bez pokrycia? Miasto odpowiada na pytanie o etaty w raciborskiej oświacie
Reorganizacja raciborskich szkół i przedszkoli budzi coraz większy niepokój wśród kadry pedagogicznej oraz pracowników administracji. Choć jesienią ubiegłego roku na posiedzeniach komisji padały deklaracje o ochronie miejsc pracy, najnowsze stanowisk...
naszraciborz.pl
09-02-2026 10:31:06
09-02-2026 10:31:06
kronika24.pl
Koniec Epoki Klatkowej. 5 lat obietnic. Protest pod siedzibą Komisji Europejskiej
Koniec Epoki Klatkowej. 5 lat obietnic. Protest pod siedzibą Komisji Europejskiej
Koalicja „Koniec Epoki Klatkowej” stanęła w Warszawie przed siedzibą Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce, by domagać się obiecanego od dawna zakończenia hodowli klatkowej. To wydarzenie rozpoczyna miesiąc protestów w całej UE, popieranyc...
kronika24.pl
03-07-2026 22:09:10
03-07-2026 22:09:10
rzeszow-news.pl
Koniec wieloletnich obietnic w Rzeszowie? Są plany na przebudowę ul. Senatorskiej i most na Wisłoku
Koniec wieloletnich obietnic w Rzeszowie? Są plany na przebudowę ul. Senatorskiej i most na Wisłoku
Rzeszów News Mieszkańcy południowego Rzeszowa od lat czekają na przebudowę jednej z najbardziej problematycznych ulic w tej części miasta. Teraz pojawiły się konkretne pieniądze i zapowiedź rozpoczęcia pierwszego etapu inwestycji. To nie tylko szansa...
rzeszow-news.pl
07-07-2026 17:17:14
07-07-2026 17:17:14