Analiza wpływu redukcji etatów na CX. Sprawdź, dlaczego 37% pracowników uznaje braki kadrowe za największą barierę w obsłudze mimo wdrażania narzędzi AI.
Raport Gallup wskazuje na spadek zaangażowania pracowników do 21%. Poznaj przyczyny kryzysu menedżerów i dowiedz się, jak wzmocnić działy Customer Care.
- Nowy system informatyczny to przede wszystkim zupełnie nowa jakość danych i podejmowania decyzji – pozwala nam lepiej planować produkcję, zasoby i kontrolować koszty - podsumowuje Hubert Kardasz, prezes firmy Intermag. Podsumowuje, bo w rozmowie wy...
Polski rynek pracy wchodzi w fazę przejściową – liczba pracowników z Azji maleje, procedury zatrudniania stają się coraz trudniejsze, a pracodawcy w dużej mierze opierają się dziś na obywatelach Ukrainy. Eksperci rynku rekrutacyjnego ostrzegają, że j...
Sektor finansowy to trzeci najczęściej atakowany obszar w Europie, tuż po administracji publicznej i transporcie. Według raportu Fortinet, w 2024 roku instytucje w regionie EMEA odnotowały 20,8 mld przypadków złośliwej aktywności oraz 308,9 mln incyd...
Do grona zarządzających spółką Orlen dołączają Sławomir Jędrzejczyk, obejmując stanowisko wiceprezesa ds. finansowych oraz Sławomir Staszak, który pokieruje obszarem energetyki i transformacji energetycznej. Te nominacje, ogłoszone w poniedziałkowym...
Olsztyn zmienia się nie tylko w przestrzeni miasta, ale także w urzędzie i jednostkach podległych samorządowi. We wtorek poznaliśmy osoby, które w najbliższych miesiącach będą kształtować rozwój miasta i decydować o kluczowych projektach. Marcin Szwa...
Robert Kropiwnicki poinformował w mediach społecznościowych, że kończy pracę w Ministerstwie Aktywów Państwowych. W krótkim wpisie na platformie X podziękował premierowi, współpracownikom oraz przedstawicielom spółek Skarbu Państwa za dotychczasową w...
– Jeżeli na rynku znajdą się osoby chętne uzupełnić personel medyczny, w sytuacji ogólnopolskich braków kadrowych w tej branży, ZLO podejmie działania celem możliwego zatrudnienia pracowników medycznych, by zapewnić ciągłość udzielania świadczeń. Na...