Kasy samoobsługowe są wygodne dla klientów i tańsze dla sklepów, ale jednocześnie zwiększają ryzyko kradzieży. Sieci handlowe coraz częściej sięgają więc po nowe technologie, w tym monitoring wspierany sztuczną inteligencją oraz system „zamrażania” terminali.
Kasy samoobsługowe miały być szybsze, wygodniejsze i mniej stresujące. Najnowsze badania sugerują jednak, że mogą sprzyjać... większym wydatkom. A winna jest psychologia.
Kasy samoobsługowe na dobre zadomowiły się w polskich sklepach, ale wciąż budzą kontrowersje. Czy klient, który sam skanuje produkty i finalizuje zakupy, powinien w zamian płacić mniej? Renata Juszkiewicz, prezes POHiD, w rozmowie z Portalem Spożywcz...
Na każdy tysiąc klientów korzystających z kas samoobsługowych sklepy tracą około 230 EUR. W średniej wielkości sklepie spożywczym ze strefą samoobsługową miesięczne straty sięgają 5416 EUR – wynika z badania ECR Retail Loss i Uniwersytetu w Leicester...
Lidl Polska w wybranych placówkach wprowadził nową opcję na kasach samoobsługowych. Przy zakupie napojów po zeskanowaniu jednej butelki klient może wskazać, ile sztuk chce kupić albo czy wybiera całe opakowanie zbiorcze. Dzięki temu większy zakup nie...
Miasto Liege w Belgii wprowadza podatek od kas samoobsługowych, który będą musiały płacić sieci handlowe. Gmina przekonuje, że wygeneruje to dziesiątki tysięcy euro zysku i ograniczy zwalnianie pracowników. Branża oponuje: przez kasy samoobsługowe za...
Kasa samoobsługowa w Biedronce, która automatycznie rozpoznaje produkty dzięki kamerom i sztucznej inteligencji, wywołała lawinę komentarzy w sieci. Nagranie autorstwa Mirosława Skwarka pokazuje, jak system podpowiada klientowi właściwy towar bez ręc...
Analiza wpływu kas samoobsługowych na wzrost wydatków o 25%. Dowiedz się, jak interfejsy i psychologia behawioralna kształtują współczesny proces zakupowy.
Kasy samoobsługowe stały się codziennością w supermarketach i dyskontach. Dla wielu klientów to szybki sposób na zakupy bez stania w kolejce i kontaktu z kasjerem. Coraz więcej sieci handlowych inwestuje w automatyzację, jednak rosnąca liczba kradzie...
Nie wszyscy klienci Biedronki są świadomi wszystkich możliwości, jakie oferują kasy samoobsługowe. Jeden z użytkowników TikToka postanowił podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat ich ukrytych funkcji, a jego nagranie szybko zdobyło popularność...