Brak cen na półkach, nieczytelne promocje i „widełki” zamiast konkretnej kwoty – tak wygląda codzienność wielu konsumentów w Polsce. Najnowsze kontrole pokazują, że problem jest systemowy, a przedsiębiorcy wciąż ignorują podstawowe obowiązki informacyjne wobec klientów – wynika z ustaleń UOKiK.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów kończy pilotaż narzędzia opartego na modelu GPT-4, które ma automatycznie wykrywać manipulacyjne triki na stronach sklepów internetowych. W ramach projektu przeanalizowano już ponad 300 witryn.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny opowiada się za podatkiem od nadmiarowych zysków banków. Jego zdaniem sektor bankowy powinien pomóc kredytobiorcom, zamiast wypłacać miliardy dywidend. Proponuje też wsparcie taniego budownictwa, wakacje kredytowe i zatrz...
Czy Netflix może podnieść ceny bez zgody konsumenta? Wielu polskich użytkowników zauważyło w 2024 roku, że opłaty za subskrypcję wzrosły – nawet o 7 zł miesięcznie. Problem w tym, że (zdaniem UOKiK) konsumenci nie wyrazili na to świadomej zgody. Plat...
Na rynku telefonii na kartę szykują się poważne zmiany, które mogą dotknąć miliony użytkowników. Polkomtel, operator sieci Plus, znalazł się na celowniku Prezesa UOKiK po zarzutach dotyczących pobierania kontrowersyjnych opłat i jednostronnych podwyż...
W Gdańsku tradycyjne kasowniki w komunikacji miejskiej powoli zastępowane są przez system Fala. Problemów jednak nie brakuje, bo stare urządzenia mieszają się z nowymi, a inne aplikacje zostały wyłączone. Sprawa trafiła do Urzędu Ochrony Konkurencji...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), wraz z Inspekcją Handlową i Krajową Administracją Skarbową, przeprowadził masową kontrolę dokumentacji i oznakowania rowerów elektrycznych importowanych spoza Unii Europejskiej. Okazało się, że aż okoł...
Prezes UOKiK ukarał banki z grupy Pekao za sposób realizowania wniosków o wakacje kredytowe. Według urzędu instytucje skracały okres zawieszenia spłaty, a jednocześnie automatycznie wydłużały czas kredytu o pełny miesiąc. Mogło to podnieść całkowity...