Jak złożyć reklamację po zmianie przepisów? Prawo działa na korzyść klienta

Czytelnik zwrócił uwagę redakcji na problem, który jego zdaniem może dotyczyć nie tylko pojedynczego sporu o naliczenie korzyści, ale też samego dostępu do procedury reklamacyjnej w Trade Republic. Klient twierdzi, że próbował wyjaśnić sprawę i jedno...

Sprzedawcy Allegro alarmują – nowy system reklamacyjny wprowadza niejasne zasady, które mogą wywołać niemałą frustrację. Czy platforma usprawnia obsługę klientów, czy potajemnie zmienia reguły gry? Kontrowersyjna aktualizacja systemu reklamacji Alleg...

Koniec z drukowaniem pism, wizytami na poczcie i długim oczekiwaniem na odpowiedź. Składanie reklamacji w banku czy u ubezpieczyciela wkrótce stanie się znacznie prostsze. Sejm przyjął rewolucyjną ustawę wprowadzającą elektroniczną reklamację jako do...

Wpłatomat zjadł mu pieniądze, a przez „głupi błąd” mBank odrzucił jego reklamację

W aplikacji Żappka użytkownicy będą mogli skorzystać z wygodnej alternatywy wobec nieraz długich paragonów. Nowa funkcja sprawi, że łatwiej będzie nam sprawdzić koszt zakupów i to bez pilnowania papieru.

Kupiłem jako konsument komputer i drukarkę. Po dwóch miesiącach złożyłem reklamację, ponieważ sprzęt miał wady stanowiące niezgodność towaru z umową. Mija trzeci tydzień i nie otrzymałem odpowiedzi. Czy oznacza to, że reklamacja została uznana?

Klient złożył reklamację? Masz 14 dni, by nie wpaść w kłopoty

Rozliczenie PIT przez internet to dziś najwygodniejsza forma dopełnienia obowiązku wobec fiskusa. Usługa Twój e-PIT dostępna w e-Urzędzie Skarbowym pozwala zaakceptować gotowe zeznanie bez wychodzenia z domu. Jak rozliczyć PIT-37 przez internet i nie...

Google ostatnio nie ma najlepszej passy. Gigant masowo wprowadza ogrom zmian w swoich produktach - i miejscami bez wątpienia trochę się z nimi zapędza. I YouTube jest tego najlepszym przykładem.

Postępowania przetargowe, zwłaszcza w trybie zamówień publicznych, potrafią być skomplikowane, a niekiedy także budzą wątpliwości co do prawidłowości działań zamawiającego. W takich sytuacjach wykonawcy mają prawo skorzystać z mechanizmu odwołania do...