Technologie AI szturmem wkraczają do sektora obsługi klienta, a po najnowocześniejsze rozwiązania w tym obszarze sięgają największe globalne marki. Doskonałym przykładem jest Grupa Printemps, która obchodzi w tym roku 160-lecie działalności. Ta jedna z najbardziej znanych francuskich sieci domów tow...
Armatis Polska pełni dziś rolę głównego ośrodka rozwoju sztucznej inteligencji dla całej grupy Armatis. Firma, wywodząca się z Francji i działająca w obszarze outsourcingu obsługi klienta oraz sprzedaży, powołała spółkę Armatis Technology oraz grupę...
Jeszcze rok temu wydawało się, że wystarczy dorzucić agenta AI do każdego procesu i wszystko zacznie działać jak dobrze naoliwiona maszyna. Walmart, gigantyczna sieć hipermarketów w USA, jest świetnym przykładem tego, jak szybko euforia może obrócić...
Autentyczna empatia i bezpośredni kontakt z człowiekiem stają się nową walutą w obsłudze klienta, a rola AI przesuwa się w stronę wsparcia operacyjnego. Takie wnioski płyną z raportu Armatis „CX Horizon 2030 – Jak działać w niepewności?”. Raport opar...
Roblox radykalnie zmienia swojego asystenta AI, przekształcając go z prostego generatora w inteligentnego partnera projektowego. Tryb „Planning Mode” i zaawansowane generowanie obiektów 3D mają ułatwić twórcom realizację nawet najbardziej ambitnych w...
Howard Philips, który marzył, żeby być jak James Bond, został uznany winnym pomagania obcemu wywiadowi - informuje BBC News. Mężczyzna wpadł w zasadzkę tajnych agentów brytyjskiego wywiadu, którzy podawali się za rosyjskich szpiegów. Twierdził, że je...
Agentowe systemy AI to coś więcej niż tradycyjne uczenie maszynowe i chatboty. Potrafią samodzielnie od początku do końca automatyzować procesy operacyjne w miejscu pracy. Działają na podstawie celów, a nie tylko instrukcji. Myślą, podejmują decyzje...
Ministerstwo Sprawiedliwości Rosji opublikowało zaktualizowaną listę tzw. „agentów zagranicznych”. Wśród osób, które otrzymały taki status, znalazł się politolog Siergiej Markow, otwarcie popierający inwazję Rosji na Ukrainę i deputowany Dumy Państwo...
Na początku przyszłego miesiąca w Chicago mogą pojawić się wzmocnione służby federalne – informuje New York Times. Ujawnia też plany administracji prezydenta Donalda Trumpa obejmujące wysłanie ponad 200 funkcjonariuszy departamentu bezpieczeństwa kra...
Gubernator Illinois, J.B. Pritzker, potwierdził, że federalni agenci imigracyjni wkrótce przybędą do Chicago. Powiedział, że jego administracja otrzymała w tej sprawie telefon. Pritzker zaznaczył, że po tygodniach braku komunikacji z administr...