AI na infolinii nie zastąpi człowieka? Klienci ocenili boty i konsultantów

Zaledwie dwa tygodnie przed ostatecznym terminem na złożenie zeznań podatkowych miała miejsce awaria infolinii HMRC.

Ola z mężem spędzała urlop na Sri Lance. W niedzielę 1 marca mieli wracać z przesiadką w Dosze do Polski. — Przedstawiciel linii Qatar Airways na lotnisku w Colombo rozłożył ręce, stwierdził, że to "wina Ameryki" i zaproponował przebookowanie lotu na...

Masz problem z rozliczeniem PIT? Nie wiesz, czy przysługuje Ci dana ulga albo w jakiej wysokości odliczyć ją? Podatnicy mogą zadzwonić na ogólnopolską infolinię Krajowej Administracji Skarbowej, a tam pracownicy urzędów skarbowych udzielają przez tel...

Polskie Linie Lotnicze LOT rozpoczęły współpracę z ElevenLabs, polską firmą tworzącą technologie głosowe oparte na sztucznej inteligencji. W ramach pilotażu przewoźnik wdroży ElevenAgents, czyli inteligentnego asystenta głosowego wspierającego infoli...

Fonio.ai, europejska platforma AI do obsługi komunikacji z klientem, zamknęła rundę seed o wartości 17 mln dolarów, przy wycenie 140 mln dolarów. To jedna z najszybciej rosnących europejskich firm AI. Teraz chce dotrzeć do 2,3 mln polskich MŚP.

Polacy ufają AI bardziej niż infolinii. Podróże planujemy z LLM-ami

Sztuczna inteligencja pozwala objąć analizą wszystkie rozmowy z infolinii, a nie tylko ich próbkę. Według doniesień sama skala nie wystarcza: firmy muszą jeszcze potwierdzić dokładność transkrypcji, cel przetwarzania danych i zgodność z RODO oraz AI...

Sztuczna inteligencja to codzienność ukryta w aplikacjach, które podpowiadają nam, co obejrzeć, w systemach bankowych, które wykrywają oszustwa i w chatbotach, które odpowiadają szybciej niż człowiek.

Do 2030 r. zwycięzcami nie będą firmy z najlepszą AI. Zwyciężą te, które najlepiej połączą inteligencję sztuczną z inteligencją swoich pracowników

Choć staramy się wdrażać automatyzację, to nie jest ona dla wszystkich i nigdy nie zastąpi człowieka. To człowiek ma być jej głównym beneficjentem - mówił Daniel Nowicki, członek zarządu, dyrektor ds. rozwoju sprzedaży, Colian Logistic podczas sesji...