Pokolenie Z - jak cyfrowe doświadczenia budują lojalność klientów na lata

Castorama rozpoczyna współpracę Synerise. Polska firma technologiczna ma pomóc rozwijać sieci mechanizmy lojalnościowe i obsługiwanie klientów. To kolejny element budowy przez sieć zaawansowanego i opartego na danych modelu relacji z klientem.

Wizerunek firmy nie zawsze buduje się z myślą o klientach czy partnerach biznesowych. Coraz więcej organizacji stawia na to, by być postrzeganą jako atrakcyjny pracodawca. To właśnie sedno employer brandingu – strategii, której celem jes...

W Polsce za komuny, kiedy ruskie dociskały nas butem za swój opór i brakowało wszystkiego na półkach, ratowała nas inicjatywa zwykłych ludzi, ich zaradność, nadal niezniszczone, jak w wielu innych krajach komuny rzemiosło czy rolinictwo indywidualne....

Mówimy o nich "iPad kids", martwimy się czasem przed ekranem i zastanawiamy, co smartfony zrobiły z ich dzieciństwem. Tymczasem pierwszy polski raport poświęcony Pokoleniu Alfa pokazuje zupełnie inny obraz. Najmłodsi nie tyle buntują się przeciwko św...

Zakupy to dziś coś więcej niż wybór produktu – to pełne doświadczenie, w którym dźwięk odgrywa kluczową rolę. Dzięki sieciowym systemom audio, przestrzenie handlowe stają się bardziej angażujące, bezpieczne i funkcjonalne.

Dzisiejsze strategie obsługi klienta często opierają się na założeniu, że im więcej komunikatów wyśle marka, tym większa szansa na lojalność. Efekt jest odwrotny: klienci są przebodźcowani, ignorują wiadomości i zaczynają odbierać markę jako natarczy...

"Poznałem Michała Matczaka w Liceum im. Stefana Batorego".

Ocena specjalizacji i doświadczenia to fundament wyboru właściwej kancelarii prawnej. Nie polegaj wyłącznie na deklaracjach – zweryfikuj konkretne kryteria. Przy wyborze kancelarii warto zwrócić uwagę na obszar jej specjalizacji, liczbę spraw o podob...

Twoje cyfrowe życie nie zniknie samo po śmierci - konta, subskrypcje i dane wciąż mogą być aktywne i obciążać bliskich. Dziedzictwo...

Cyfrowe biura rachunkowe z Jaworzna – jak automatyzacja zmienia relacje z klientami Jeszcze niedawno praca biura rachunkowego kojarzyła się z segregatorami, papierem i wizytami „na chwilę” po podpis. Dziś coraz częściej oznacza ekran, wspólny pan...