Dlaczego polskie NPS 29 to powód do dumy, a nie do wstydu?

Analiza 5 metryk CX, które zrewolucjonizują obsługę: CEE, BPR, THR, EDA i CMR. Dowiedz się, jak mierzyć to, co naprawdę decyduje o lojalności klienta w 2026 rok

Poznaj strategię T-Mobile na 2026 rok. Sprawdź, jak lider CX wykorzystuje wskaźnik NPS, aplikację T-Life oraz AI od OpenAI do budowy lojalności i marży.

PFR Ventures podpisało kolejne trzy umowy z zespołami zarządzającymi funduszami venture capital w ramach programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG). Nowe fundusze będą dysponować kapitałem o łącznej wartości ponad 410 mln PLN, z...

W bazie polskich przedsiębiorców z sektora obronnego przygotowanej przez Ministerstwo Rozwoju i Technologii jest ponad 200 firm. Dla niektórych nazwy spółek takie jak APS czy Teldat mogą brzmieć obco, tak, jak nazwy sprzętu Piast, PIAP IBIS lub Hawk....

Jak wynika z danych NBP, nawet co piąta firma potrzebująca zewnętrznego finansowania, nie decyduje się na kredyt bankowy, lecz wybiera inne rozwiązania. Najpopularniejszym z nich jest leasing, z którego korzysta nawet 59% przedsiębiorstw w Polsce. Co...

Polska gospodarka zdaje się odzyskiwać rezon: inflacja spada, realne dochody rosną, a inwestycje publiczne dają impuls rozwojowy. Ekonomiści z EY prognozują wzrost PKB na poziomie 3,5 % w 2025 r., a w 2026 r. około 3,4 %, a w Komisji Europejskiej, mó...

Wisła, królowa polskich rzek, dosłownie znika na oczach. Symbolem tego stały się Bulwary Wiślane i kilkucentymetrowy poziom wody w rzece. Tak jest praktycznie w całej Polsce, nie pomagają lokalne opady. Naukowcy z Uniwersytetu Jagiellońskiego tłumacz...

Prezes i dyrektor wykonawczy Fundacji Kościuszkowskiej Marek Skulimowski w wywiadzie dla Onetu mówił o słabnącej emigracji do USA i zanikających „polskich” dzielnicach. Jako przykład przemian wskazywał słynny nowojorski Greenpoint.

W obliczu starzenia się społeczeństwa i rosnących braków kadrowych, coraz większe znaczenie zyskuje aktywizacja zawodowa seniorów i...

Inwestorzy inwestują w złoto, bo mają wiedze o korzyściach, jakie biegną z tego surowca. Pomimo tego, że jak każdy instrument finansowy złoto również może przynieść straty nie mniej warto poświęcić mu trochę uwagi, aby inwestować z zyskiem. Zwłaszcza...