Dlaczego polskie NPS 29 to powód do dumy, a nie do wstydu?

Analiza 5 metryk CX, które zrewolucjonizują obsługę: CEE, BPR, THR, EDA i CMR. Dowiedz się, jak mierzyć to, co naprawdę decyduje o lojalności klienta w 2026 rok

Poznaj strategię T-Mobile na 2026 rok. Sprawdź, jak lider CX wykorzystuje wskaźnik NPS, aplikację T-Life oraz AI od OpenAI do budowy lojalności i marży.

Emisje z transportu drogowego szkodzą naszemu zdrowiu i środowisku. Jak z nimi walczyć? Obchodzony 22 września Światowy Dzień bez Samochodu to dobra okazja do dyskusji na ten temat.

Jakie mniejszości narodowe oraz etniczne zamieszkują województwo warmińsko-mazurskie? Czy Polsce powinno zależeć, aby jak najwięcej obywateli Ukrainy osiedliło się w kraju na stałe? Ne te i wiele innych pytań odpowiada Jarosław Słoma – radny sejmiku...

Szkołę masz już dawno za sobą? Sprawdź się w naszej kartkówce w postaci dyktanda. Ten quiz ortograficzny szybko wypunktuje braki wiedzy. Wachało czy wahadło? Komplet punktów zdobędą tylko prawdziwi prymusi.

130 lat temu tramwaj elektryczny w Bielsku po raz pierwszy oficjalnie pokonał trasę Dworzec Kolejowy – Cygański Las. Dzień 11 grudnia 1895 roku należy uznać za datę uruchomienia publicznej komunikacji w Bielsku – o jubileuszu przypomina historyk Jace...

Dżihadystyczna organizacja Państwo Islamskie (IS) nazwała niedawny atak terrorystyczny w Sydney „powodem do dumy” – donosi Reuters. Ugrupowanie nie przyznało się jednoznacznie do odpowiedzialności za zamach. Państwo Islamskie miało opublikować 18 gru...

Książulo, jeden z najbardziej wpływowych testerów gastronomii w Polsce, znów rozpalił internet. Jego recenzje potrafią wywrócić lokalny rynek do góry nogami – po jednym filmie restauracje przeżywają oblężenie albo… muszą ratować reputację. Tym razem...

Polska słynie z imponujących zamków, lecz jeden z nich wyróżnia się szczególnie. Monumentalna rezydencja, uznawana za perłę renesansu i zachwycająca bogactwem zdobień, przyciąga turystów nie tylko z Polski, ale i całej Europy. W 2025 roku ogłoszono j...

Milenialsi, nazywani "pokoleniem z kluczem na szyi", od najmłodszych lat musieli być samodzielni i odpowiedzialni. Dziś coraz częściej mówią o konsekwencjach emocjonalnych tamtego dzieciństwa i zjawisku parentyfikacji. Przedwczesna dorosłość wpłynęła...