Jeśli w miejscu wyjazdu lub jego najbliższym sąsiedztwie występują nieuniknione i nadzwyczajnie okoliczności, np. działania wojenne, konsument może zrezygnować z wyjazdu - poinformował w piątek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wówczas klient może ubiegać się o rekompensatę.
Jeśli w miejscu wyjazdu lub w jego najbliższym sąsiedztwie występują nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności, np. działania wojenne, konsument może zrezygnować z wyjazdu - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
— Zamiast wypoczynku w ciepłych krajach mamy dziś stres, nieprzespane noce i godziny spędzone na szukaniu pomocy u instytucji, które powinny stać po stronie klientów — mówi Matylda, która w ostatniej chwili zrezygnowała z podróży do Omanu z Biurem Po...
Dobra wiadomość dla klientów Banku Pekao S.A., zwłaszcza frankowiczów. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podjął ważną decyzję zobowiązującą bank do wypłaty rekompensat wszystkim, którym Pekao nieterminowo rozpatrywało reklamacje. To efekt licznych skarg k...
Bank Pekao S.A. przez lata przekraczał ustawowe terminy na rozpatrywanie reklamacji klientów – ustalił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Jak wynika z decyzji prezesa Tomasza Chróstnego, opóźnienia nie były jednostkowe, lecz miały chara...
Setki tysięcy użytkowników T‑Mobile mogą wkrótce otrzymać po 500 zł – decyzja UOKiK kończy wieloletnie kontrowersje wokół subskrypcji, które w niektórych przypadkach włączały się same, obciążając rachunki. Operator musi teraz wprowadzić radykalne zmi...
Do UOKiK coraz częściej docierały liczne sygnały od podróżnych poszkodowanych przez polskiego przewoźnika Enter Air. Opóźniony lot, zagubiony bagaż czy odrzucona reklamacja potrafią skutecznie popsuć nawet najlepiej zaplanowaną podróż. Tym razem jedn...
- Jestem gotów nałożyć sankcje na Rosję, ale Europa musi zaostrzyć swoje - powiedział dziennikarzom Donald Trump. Prezydent Stanów Zjednoczonych stwierdził, że "Europa tylko mówi, ale nie działa".