Wskaźnik satysfakcji użytkowników dworców PKP wzrósł do 61 punktów. Poznaj szczegóły strategii proklienckiej i wyniki badania Diagnoza Satysfakcji 2025.
Jak Airbnb wdraża AI w Customer Care? Poznaj strategię Briana Chesky’ego na automatyzację 30% zgłoszeń, wyższą konwersję i nową jakość obsługi klienta.
Zarząd Transportu Metropolitalnego podsumował wyniki sprzedaży biletów za pierwsze półrocze 2025 roku. Wynika z nich, że pasażerów komunikacji publicznej jest coraz więcej. Rosną też wpływy ze sprzedaży biletów. Porównując pierwsze półrocze 2025 z pi...
Kraków Airport rozpoczął 2026 rok z wyraźnym wzrostem ruchu pasażerskiego. W samym styczniu z usług portu skorzystało 921 568 podróżnych, co oznacza wzrost o 16% rok do roku. To o ok. 125 tys. pasażerów więcej niż w styczniu 2025 r., kiedy lotnisko o...
Ponad 300 tys. pasażerów zostało obsłużonych w styczniu przez Port Lotniczy Wrocław. To najlepsze otwarcie roku w historii wrocławskiego lotniska. Na terenie obiektu wciąż trwają prace mające na celu dalsze zwiększanie jego przepustowości.
Pesa i Koleje Dolnośląskie przystępują razem do przełomowego testu dla lokomotywy wodorowej. Pierwszy raz pociągnie wagony pasażerskie i to na świeżo otwartej trasie. Lokomotywa wodorowa Pesy była już testowana. Wcześniej pokonała trasę na Hel z kil...
Decyzja przewoźnika o rozszerzeniu siatki połączeń i zwiększeniu obecności w Polsce to sygnał rosnącego znaczenia naszego rynku w europejskiej siatce lotniczej. Wizz Air pokazuje, że nadal chce aktywnie konkurować z największymi graczami i odpowiadać...