Doskonale wszyscy wiemy, że call center to organizmy złożone, dynamiczne i wrażliwe na najdrobniejsze fluktuacje w ruchu telefonicznym. Nieefektywne zarządzanie ruchem może prowadzić do przeładowania linii, frustracji klientów i wypalenia agentów. W takich realiach prognozowanie liczby połączeń staj...
Doskonale wszyscy wiemy, że call center to organizmy złożone, dynamiczne i wrażliwe na najdrobniejsze fluktuacje w ruchu telefonicznym. Nieefektywne zarządzanie ruchem może prowadzić do przeładowania linii, frustracji klientów i wypalenia agentów. W...
Ministerstwo Edukacji Narodowej zapowiedziało zmiany w prawie oświatowym. Jedna z kluczowych propozycji zakłada obniżenie progu nieusprawiedliwionych nieobecności z 50 do 25 proc. Oznacza to, że uczniowie mogą stracić klasyfikację już po opuszczeniu...
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska w Piątnicy ogłosiła wyniki corocznego rankingu najlepszych dostawców mleka. W tegorocznej edycji uhonorowano rolników w dwóch kategoriach: „Sprzedaż wyjątkowej jakości mleka” oraz „Sprzedaż rekordowej ilości mleka”. W...
Jak pisze brytyjski Financial Times, rosyjskie drony coraz częściej przełamują obronę powietrzną Ukrainy. Nowe taktyki, a także wprowadzane modernizacje sprzętu, o których donosili Ukraińcy, mocno zwiększają skuteczność rosyjskich ataków.
Polska zakończyła budowę nowoczesnej bariery elektronicznej na całej długości granicy z Białorusią, obejmując również odcinki rzeczne – poinformował szef MSWiA Tomasz Siemoniak. Jak dodał, wszystkie formy kontroli granicznych będą przedłużone.
Brytyjska armia wprowadziła system ASGARD, który skraca czas podejmowania decyzji bojowych z godzin do minut. System ten, oparty na sztucznej inteligencji, został przetestowany z siłami NATO w Estonii. To sprzęt, który powstał w odpowiedzi na doświad...
W ramach gospodarstw domowych wykonywana jest istotna część pracy niezbędnej do prawidłowego funkcjonowania gospodarki i społeczeństwa, lecz jej znaczenie pozostaje niewidoczne w statystykach ekonomicznych. Tzw. „ukryta praca” obejmuje m.in. opiekę,...
Komisja Europejska planuje cięcia dopłat bezpośrednich dla największych gospodarstw - nawet do 75 proc. Jednocześnie najmniejsi rolnicy mają zyskać: płatność dla małych gospodarstw wzrośnie ponad dwukrotnie. Jak będą wyglądać dopłaty po 2027 roku?
Po miesiącach dyskusji i debat politycznych temat obniżenia składki zdrowotnej dla przedsiębiorców zniknął z przestrzeni publicznej, po tym, jak Andrzej Duda skorzystał z prezydenckiego weta. Teraz kwestia, która dotyczy dużej grupy Polaków, wraca na...