Doskonale wszyscy wiemy, że call center to organizmy złożone, dynamiczne i wrażliwe na najdrobniejsze fluktuacje w ruchu telefonicznym. Nieefektywne zarządzanie ruchem może prowadzić do przeładowania linii, frustracji klientów i wypalenia agentów. W takich realiach prognozowanie liczby połączeń staj...
Doskonale wszyscy wiemy, że call center to organizmy złożone, dynamiczne i wrażliwe na najdrobniejsze fluktuacje w ruchu telefonicznym. Nieefektywne zarządzanie ruchem może prowadzić do przeładowania linii, frustracji klientów i wypalenia agentów. W...
Artykuł United Surveys dla WP: KO – 28,6 proc., PiS – 23 proc., Konfederacja – 15,7 proc., KKP – 10,2 proc., Lewica – 7,5 proc., PSL – 5,2 proc. pochodzi z serwisu Wiadomości Częstochowa - Życie Częstochowy i powiatu.
Według sondażu Sondaż IBRiS dla Onetu Koalicja Obywatelska wygrałaby nadchodzące wybory z poparciem 31,5 proc., PiS plasuje się na drugim miejscu z wynikiem 27,6 proc. Kolejne miejsca zajęły: Konfederacja (14,1 proc.), Konfederacja Korony Polskiej (7...
Artykuł CBOS: KO – 29,6 proc., PiS – 18,3 proc., Konfederacja 13,4 proc., KPP – 9,9 proc. pochodzi z serwisu Wiadomości Częstochowa - Życie Częstochowy i powiatu.
W klinice uniwersyteckiej w Kolonii odkryto nowe przeciwciało przeciwko wirusowi HIV. Może ono zapobiegać infekcjom i neutralizować wirusy. Czy to nowa broń w walce z AIDS? – pisze Jeannette Cwienk. 44 miliony zgonów na całym świecie – to smutny bil...
W Polsce sytuacja osób chorych na cukrzycę jest alarmująca. Choć choroba ta dotyka już ponad 3 mln dorosłych osób (10,2 proc. populacji), nakłady na ich leczenie pozostają znacznie niższe niż w innych krajach. Średni roczny koszt opieki nad pacjentem...
Dżuma kojarzy się przede wszystkim z Czarną Śmiercią, która w XIV wieku zdziesiątkowała Europę. Warto jednak pamiętać, że choć obecnie nie jest już globalnym zagrożeniem, każdego roku rejestruje się od kilkuset do kilku tysięcy zachorowań. Naukowcy n...
Jak wynika z danych przekazanych przez Valve, platforma Steam odnotowała znaczący wzrost ilości danych pobranych z serwerów tego serwisu. Wzrost w ujęciu rok do roku wynosi aż 20 proc.
Charakterystyczne dla jesieni chłodne poranki przypominają, że już wkrótce dotrą do nas pierwsze przymrozki. Jak szybko należy się ich spodziewać? Czy czeka nas polska złota jesień, czy może szybka zima? Sprawdźmy, co mówią synoptycy.