Najnowszy raport Salesforce roztacza wizję, w której do 2027 roku sztuczna inteligencja przejmie połowę zadań w polskich działach obsługi klienta. Choć dostawcy rozwiązań IT wieszczą erę „przedsiębiorstw agentycznych” i awans zawodowy konsultantów, warto spojrzeć na te prognozy z chłodnym dystansem,...
źródło: https://ccnews.pl/2025/11/25/polautomatyczna-przyszlosc-obslugi-klienta-czy-optymizm-dostawcow-technologii-nie-jest-przedwczesny/
dodano: 2025-11-25 11:52:14
Inne znaleziska:
Case study: Jak wdrożyć AI do obsługi klienta?
aioai.pl
Przez lata systemy do automatyzacji komunikacji z użytkownikami wspierały firmy w działaniach Customer Success. Od prostych botów po złożone mechanizmy marketing automation. Dziś jednak wchodzimy w zupełnie nowe czasy. Czasy […] Artykuł Case st...
aioai.pl, 2025-08-23 06:49:18
2025-08-23 06:49:18
Wydatki na agentów AI do obsługi klienta wzrosną o 400 proc. do 2027 roku
crn.pl
"Na rosnących wydatkach najbardziej skorzystają firmy, które oferują łatwe tworzenie i wdrożenie” - uważa ekspert. Artykuł Wydatki na agentów AI do obsługi klienta wzrosną o 400 proc. do 2027 roku pochodzi z serwisu CRN.
crn.pl, 2026-02-12 08:49:05
2026-02-12 08:49:05
Pensje rosną, lecz hejtu nie brakuje. Praca w działach obsługi klienta
pulshr.pl
Mimo wyhamowania rekrutacji w wielu obszarach korporacyjnych, działy obsługi klienta i operacji nadal utrzymują stabilne zatrudnienie. Firmy coraz mocniej inwestują w role bezpośrednio wpływające na efektywność i jakość usług, co podnosi zarówno wyma...
pulshr.pl, 2026-02-13 20:09:13
2026-02-13 20:09:13
Inwigilacja czy dobro klienta? Burger King wprowadza AI do słuchawek pracowników
bankier.pl
Sztuczna inteligencja jest obecna w naszych życiach na masową skalę i wkracza także do branży gastronomicznej. Nowy system testowany przez sieć Burger King pozwala analizować interakcje pracowników z klientami za pomocą słuchawek z asystentem AI i ws...
bankier.pl, 2026-03-02 15:32:09
2026-03-02 15:32:09
Ojciec przewijał dziecko w restauracji. Reakcja obsługi? Wstyd, że to się dzieje w 2025 roku
mamadu.pl
Myślałam, że takie rzeczy to już przeszłość – że ojciec z dzieckiem w przestrzeni publicznej nikogo nie dziwi, nie śmieszy, nie bulwersuje. A jednak scena, którą zobaczyłam w popularnej warszawskiej galerii, udowadnia, że stereotypy mają się świetnie...
mamadu.pl, 2025-07-23 16:01:05
2025-07-23 16:01:05
MOSiR kupił drogiego robota do koszenia. Pracownik nie jest potrzebny do obsługi
katowice24.info
Nowy sprzęt w Miejskim Ośrodku Sportu i Rekreacji. Kosztowny zakup ma pozwolić na bardziej elastyczne zarządzanie murawą. Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Katowicach od jakiegoś czasu testował kosiarkę, która pozwala bezobsługowo utrzymywać traw...
katowice24.info, 2025-07-25 18:01:03
2025-07-25 18:01:03
Vertiv prezentuje rozwiązanie Vertiv OneCore przyspieszające wdrażanie infrastruktury dla środowisk obsługi AI
linuxiarze.pl
Vertiv prezentuje rozwiązanie Vertiv OneCore, które przyspiesza wdrażanie skalowalnej prefabrykowanej infrastruktury dla środowisk obsługi sztucznej inteligencji i obliczeń wysokiej wydajności, Źródło
linuxiarze.pl, 2025-08-19 11:44:02
2025-08-19 11:44:02
CEVA Logistics otwiera nowe Międzynarodowe Centrum Transportu Drogowego (TIR) do obsługi trasy Chiny – Europa
chiny24.com
CEVA Logistics uruchomiła nowe Międzynarodowe Centrum Transportu Drogowego (TIR) w Alashankou w Chinach. Jest to pierwsze centrum TIR CEVA, które konsoliduje międzynarodowe przesyłki w transporcie drogowym, zarówno w imporcie, jak i w eksporcie, łącz...
chiny24.com, 2025-08-20 00:45:04
2025-08-20 00:45:04
Modlin postawi „namiot” do obsługi pasażerów
rynek-lotniczy.pl
Lotnisko Warszawa-Modlin szykuje na napływ pasażerów. Obecny terminal pęka już w szwach – szykowana jest jego rozbudowa, a aby w lepszych warunkach obsługiwać podróżnych, postawiona zostanie tymczasowa infrastruktura w postaci „namiotu”. Modlin post...
rynek-lotniczy.pl, 2025-08-25 10:35:04
2025-08-25 10:35:04