Najnowszy raport Salesforce roztacza wizję, w której do 2027 roku sztuczna inteligencja przejmie połowę zadań w polskich działach obsługi klienta. Choć dostawcy rozwiązań IT wieszczą erę „przedsiębiorstw agentycznych” i awans zawodowy konsultantów, warto spojrzeć na te prognozy z chłodnym dystansem,...
źródło: https://ccnews.pl/2025/11/25/polautomatyczna-przyszlosc-obslugi-klienta-czy-optymizm-dostawcow-technologii-nie-jest-przedwczesny/
dodano: 25-11-2025 11:52:14
Inne znaleziska:
motofocus.pl
Rozwiązania Blue Print: Problem z 5-biegową zrobotyzowaną, półautomatyczną skrzynią biegów Dualogic...
Rozwiązania Blue Print: Problem z 5-biegową zrobotyzowaną, półautomatyczną skrzynią biegów Dualogic Fiata
Skrzynia biegów Fiat Dualogic to zrobotyzowana wersja 5-biegowej przekładni manualnej, wyposażona w nadzorowany przez komputer sterujący ECU hydrauliczny mechanizm uruchamiania sprzęgła. Jeśli w pojeździe wyposażonym w tę skrzynię, na desce rozdzielc...
motofocus.pl
06-08-2026 14:42:06
06-08-2026 14:42:06
aioai.pl
Przez lata systemy do automatyzacji komunikacji z użytkownikami wspierały firmy w działaniach Customer Success. Od prostych botów po złożone mechanizmy marketing automation. Dziś jednak wchodzimy w zupełnie nowe czasy. Czasy […] Artykuł Case st...
aioai.pl
23-08-2025 06:49:18
23-08-2025 06:49:18
crn.pl
Wydatki na agentów AI do obsługi klienta wzrosną o 400 proc. do 2027 roku
Wydatki na agentów AI do obsługi klienta wzrosną o 400 proc. do 2027 roku
"Na rosnących wydatkach najbardziej skorzystają firmy, które oferują łatwe tworzenie i wdrożenie” - uważa ekspert. Artykuł Wydatki na agentów AI do obsługi klienta wzrosną o 400 proc. do 2027 roku pochodzi z serwisu CRN.
crn.pl
12-02-2026 08:49:05
12-02-2026 08:49:05
pulshr.pl
Pensje rosną, lecz hejtu nie brakuje. Praca w działach obsługi klienta
Pensje rosną, lecz hejtu nie brakuje. Praca w działach obsługi klienta
Mimo wyhamowania rekrutacji w wielu obszarach korporacyjnych, działy obsługi klienta i operacji nadal utrzymują stabilne zatrudnienie. Firmy coraz mocniej inwestują w role bezpośrednio wpływające na efektywność i jakość usług, co podnosi zarówno wyma...
pulshr.pl
13-02-2026 20:09:13
13-02-2026 20:09:13
rzeszow-news.pl
Oferta pracy: Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży marketplace w Rzeszowie
Oferta pracy: Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży marketplace w Rzeszowie
Rzeszów News Firma poszukuje osoby na stanowisko specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży marketplace. Oferta dotyczy zatrudnienia na umowę o pracę na okres próbny. Oferta pracy – szczegóły Stanowisko: SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA I SPRZEDAŻY M...
rzeszow-news.pl
22-06-2026 06:41:23
22-06-2026 06:41:23
nowosci.ai
Uber redukuje o 10 procent dział obsługi klienta, wskazuje na sztuczną inteligencję
Uber redukuje o 10 procent dział obsługi klienta, wskazuje na sztuczną inteligencję
Uber ogłosił 22 lipca 2026 roku redukcję o 10 procent zespołu community operations, odpowiedzialnego za obsługę pasażerów i kierowców, tłumacząc decyzję dalszym wdrażaniem sztucznej inteligencji.
nowosci.ai
23-07-2026 06:25:12
23-07-2026 06:25:12
targikielce.pl
Systemy IT a realne procesy obsługi klientów. Czy technologia wspiera czy komplikuje?
Systemy IT a realne procesy obsługi klientów. Czy technologia wspiera czy komplikuje?
Cyfryzacja stała się nieodłącznym elementem funkcjonowania nowoczesnych biur rachunkowych. Elektroniczny obieg dokumentów, platformy do komunikacji z klientami, automatyzacja księgowań, integracje systemowe czy rozwiązania wykorzystujące sztuczną int...
targikielce.pl
22-06-2026 17:11:06
22-06-2026 17:11:06
bankier.pl
Inwigilacja czy dobro klienta? Burger King wprowadza AI do słuchawek pracowników
Inwigilacja czy dobro klienta? Burger King wprowadza AI do słuchawek pracowników
Sztuczna inteligencja jest obecna w naszych życiach na masową skalę i wkracza także do branży gastronomicznej. Nowy system testowany przez sieć Burger King pozwala analizować interakcje pracowników z klientami za pomocą słuchawek z asystentem AI i ws...
bankier.pl
02-03-2026 15:32:09
02-03-2026 15:32:09
metropoliatorunska.pl
Czy Twoja firma jest gotowa na klienta z pokolenia Z?
Czy Twoja firma jest gotowa na klienta z pokolenia Z?
Jeszcze kilka lat temu wielu przedsiębiorców mówiło: "Młodzi? Jeszcze nie są moimi klientami". Dzisiaj ci sami młodzi kupują mieszkania, zakładają firmy, podejmują decyzje zakupowe w swoich miejscach pracy i coraz częściej sami zatrudniają ludzi. Kró...
metropoliatorunska.pl
27-07-2026 09:49:15
27-07-2026 09:49:15
mamadu.pl
Ojciec przewijał dziecko w restauracji. Reakcja obsługi? Wstyd, że to się dzieje w 2025 roku
Ojciec przewijał dziecko w restauracji. Reakcja obsługi? Wstyd, że to się dzieje w 2025 roku
Myślałam, że takie rzeczy to już przeszłość – że ojciec z dzieckiem w przestrzeni publicznej nikogo nie dziwi, nie śmieszy, nie bulwersuje. A jednak scena, którą zobaczyłam w popularnej warszawskiej galerii, udowadnia, że stereotypy mają się świetnie...
mamadu.pl
23-07-2025 16:01:05
23-07-2025 16:01:05