Gdzie nie spojrzymy i czego nie przseczytamy o badaniu doświadczeń klienta, prędzej czy później zderzymy się z Big Data i wskaźnikami NPS (Net Promoter Score). Obserwując w contact center dashboardy z ruchu rzeczywistego, łatwo ulec złudzeniu, że o kliencie wiemy wszystko. Jednak jako badacz i obse...
Prof. Andrzej Solecki | W związku z niedawnym spotkaniem w Waszyngtonie tzw. Koalicji Chętnych można było w polskich media usłyszeć opinię, że „mała” Finlandia zajęła miejsce należne Polsce.
Niedawno miałem przyjemność wystąpić gościnnie na kanale Na Jednej Fali w rozmowie, którą poprowadził Kosma Wilk. To spotkanie było doskonałą okazją, aby zajrzeć za kulisy pracy prawników i porozmawiać o… Artykuł Sekrety prawniczej komuni...
W związku z ostatnimi aktami dywersji w Polsce wraca temat edukacji społeczeństwa na rzecz lepszego dostosowania się do niespokojnych czasów, w których żyjemy. W rozmowie z "Faktem" jeden z współtwórców Urzędu Ochrony Państwa — Piotr Niemczyk, mówił...
107 nowych kursów dostępnych stacjonarnie i online – Uniwersytet Otwarty Uniwersytetu Warszawskiego rozpoczął rekrutację na II trymestr roku akademickiego 2025/2026.
Czy istnieje sposób, by demokratyczne państwo skutecznie reagowało na rozpowszechnianie antypaństwowych, prorosyjskich treści? I nie bało się oskarżeń o cenzurę? Zatrzymanie przez Estonię Olega Bessedina pokazuje, że owszem, istnieje. Czy Polska pode...
Koreańska oferta w programie Orka to nie tylko nowoczesne okręty podwodne. Obejmuje również transfer technologii, inwestycje oraz możliwość wsparcia używanym okrętem w okresie przejściowym – powiedzieli „Rzeczpospolitej” przedstawiciele rządu Republi...
Nie ma oczu, nie ma koloru, nie ma pośpiechu. Przez 2569 dni – ponad siedem lat – nie ruszył się z miejsca. Odmieniec jaskiniowy zaskoczył naukowców bezprecedensowym pokazem spokoju i przetrwania. Ten niepozorny płaz żyjący w głębinach Eu...
Dzieci nie tylko uczą się od nas – one też potrafią być najlepszymi nauczycielami! Ich radość życia, szczerość i spontaniczność to coś, co może wnieść więcej życia do naszej codzienności. Może czasem warto spojrzeć na świat ich oczami? Rodzicielstwo...
Kolorowe aplikacje, interaktywne gry, migające animacje – technologia miała zrewolucjonizować edukację. Tymczasem nowe badanie przeprowadzone na ponad tysiącu przedszkolaków studzi zapał entuzjastów cyfrowych rozwiązań. Naukowcy odkryli, że to nie gr...