Lojalność to nie tylko premia. Jak zbudować zaangażowanie w Call Center? Przewodnik dla HR

Black Friday napędza sprzedaż jak żadna inna akcja w roku, ale nie przekłada się na trwałe więzi z klientami. Wzrost obrotów bywa wprawdzie...

Jeszcze kilka lat temu azjatycka maszyna rolnicza była dla wielu rolników tematem do żartów, a nie do poważnych rozmów przy stole. Ot, sprzęt „na próbę”, „na chwilę” albo „jak już naprawdę nie ma wyjścia”. Dziś jednak sytuacja wygląda zupełnie inacze...

Pierwsze technologie, z których korzysta pokolenie Z - jak zniżki na laptopy czy dostęp do cyfrowych platform - mają wpływ na ich przyszłe...

Nie tylko władza, ale także posady były najprawdopodobniej tematem rekonstrukcji rządu Donalda Tuska. Zdaniem dziennikarzy Onetu szef rządu nie bez przyczyny oddał w ręce Polskiego Stronnictwa Ludowego „eldorado posad”, czyli utworzone w ramach rekon...

Pokolenie Z, obejmujące dziś osoby urodzone mniej więcej między 1997 a 2012 rokiem, to grupa konsumentów, która rośnie w siłę i wywiera coraz większy wpływ na rynek. To pokolenie ukształtowane przez technologię, media społecznościowe oraz rosnącą świ...

Globalna sprzedaż IKEA spadła drugi rok z rzędu, ale szwedzki gigant meblowy pozostaje wierny strategii obniżania cen. Firma chce w ten sposób przyciągnąć klientów zmagających się z trudną sytuacją finansową i wzmocnić swoją pozycję na coraz bardziej...

Zaufanie kobiet do platform finansowych pozostaje jednym z największych wyzwań współczesnych usług cyfrowych. Badanie przeprowadzone przez UCE Research na zlecenie Raisin pokazuje, że tylko 39,6% Polek deklaruje zaufanie do platform finansowych onlin...

Wyniki badania „Lojalność w e-commerce 2025” pokazują, że przywiązanie klientów do marek jest dziś bardziej kruche, niż sugerowałyby...

Lojalność klientów od lat uchodzi za jeden z fundamentów stabilnego wzrostu w handlu. Najnowsze dane pokazują jednak, że powtarzalne zakupy internetowe coraz rzadziej oznaczają prawdziwe przywiązanie do marki. Czym dziś jest lojalność w polskim e-com...

Podróżuj taniej z nowymi funkcjami w aplikacji IKO, kupując internet eSIM i rezerwując wyjazdy z rabatem bezpośrednio w banku.