Strategiczne priorytety liderów obsługi klienta na rok 2026 wg. Gartnera

Przez lata systemy do automatyzacji komunikacji z użytkownikami wspierały firmy w działaniach Customer Success. Od prostych botów po złożone mechanizmy marketing automation. Dziś jednak wchodzimy w zupełnie nowe czasy. Czasy […] Artykuł Case st...

Najnowszy raport Salesforce roztacza wizję, w której do 2027 roku sztuczna inteligencja przejmie połowę zadań w polskich działach obsługi klienta. Choć dostawcy rozwiązań IT wieszczą erę „przedsiębiorstw agentycznych” i awans zawodowy konsultantów, w...

W tle meczu Motoru Lublin z Arką Gdynia siłą rzeczy pojawi się niedawna afera szpiegowska. Najwięcej o nowej fali trenerów mówi jednak nie tyle fakt, że Dawid Szwarga podglądał rywala, ile moment, w którym to robił. Jeśli to rzeczywiście zjawisko pow...

Blackout to nagła i nieprzewidziana przerwa w dostawie energii elektrycznej.

Budowa wartości spółek, większe zaangażowanie w kwestie biznesowe, weryfikacja strategii poszczególnych podmiotów - to plany dotyczące zarządzania majątkiem państwowym, jakie w czwartek wymienił nowy szef MAP Wojciech Balczun.

Horror Inc. potwierdza nowy tytuł z kultowej serii.

Ze względu na zagrożenie ze strony Rosji niemiecki kontrwywiad musiał dokonać zmiany priorytetów. Na pierwszym miejscu znajduje się teraz obrona przed atakami obcych mocarstw. Federalny Urząd Ochrony Konstytucji dokonał ze względu na rosnące zagroże...

Prezydent Ukrainy Wołodymyr Zełenski zapowiedział intensyfikację zakupów systemów obrony przeciwlotniczej oraz zwiększenie wsparcia dla producentów dronów. Działania te mają na celu ochronę infrastruktury energetycznej przed spodziewaną falą rosyjski...

Po czterech dniach od objęcia sterów w zarządzie Agencji Rozwoju Przemysłu Bartłomiej Babuśka opowiedział nam o priorytetach, na których skupi się podczas kierowania grupą.

Firma Eurowafel wprowadza na rynek wafle z soczewicy i ciecierzycy. To bezglutenowe przekąski bogate w białko i błonnik – idealne dla sportowców i osób dbających o zdrową dietę.