Pracownicy obsługi klienta mierzą się z falą hejtu. Wielu z nich odchodzi z pracy

Przez lata systemy do automatyzacji komunikacji z użytkownikami wspierały firmy w działaniach Customer Success. Od prostych botów po złożone mechanizmy marketing automation. Dziś jednak wchodzimy w zupełnie nowe czasy. Czasy […] Artykuł Case st...

Najnowszy raport Salesforce roztacza wizję, w której do 2027 roku sztuczna inteligencja przejmie połowę zadań w polskich działach obsługi klienta. Choć dostawcy rozwiązań IT wieszczą erę „przedsiębiorstw agentycznych” i awans zawodowy konsultantów, w...

Retoryka "partyzantów", patriotyczna, a zarazem wymierzona w Żydów, rzekomo odpowiedzialnych za wprowadzenie w Polsce stalinizmu, przyciągała ludzi, którzy wywodzili się z zupełnie innych środowisk niż ruch komunistyczny - pisze Paweł Machcewicz w ks...

Apple TV+ opublikowało właśnie oficjalny zwiastun 4. sezonu jednego ze swoich flagowych seriali, The Morning Show i wygląda na to, że dramat z Jennifer Aniston i Reese Witherspoon wkracza w najbardziej chaotyczny jak do tej pory rozdział.

— To, co czasem rani, to gdy dziewczyna, z którą się spotykam, powtarza, że woli wysokich facetów, a ty takim nie jesteś. I nic w tej materii nie zrobię — mówi w rozmowie z nami Tomek. — Wzrost był kiedyś moim sporym kompleksem — dodaje Kacper, który...

Badanie wykazało, że większość dziennikarzy żyje w stanie permanentnego napięcia.

Ryanair ma bonusy za łapanki. To dlatego dokładnie mierzą ci torbę

Kierowcy poruszający się drogami szybkiego ruchu dość często mogą trafić na zdumiewający widok. Na wiaduktach stoją policjanci i trzymają przy oku jakieś urządzenie, najwyraźniej coś mierząc. Jeśli ktoś jedzie za szybko, nie musi się martwić. Nie cho...

Myślałam, że takie rzeczy to już przeszłość – że ojciec z dzieckiem w przestrzeni publicznej nikogo nie dziwi, nie śmieszy, nie bulwersuje. A jednak scena, którą zobaczyłam w popularnej warszawskiej galerii, udowadnia, że stereotypy mają się świetnie...

W Zespole Szkół Menedżerskich w Świeciu można nauczyć się obsługi dronów i otrzymać specjalny certyfikat. To wszystko dzięki unijnemu programowi, na którego realizację placówka dostała ponad milion złotych. Drony już niedługo pojawią się w szkole.– J...