Od 19 czerwca 2026 r. sklepy internetowe będą musiały udostępnić klientom prostą ścieżkę odstąpienia od umowy online. Dla branży e-commerce oznacza to nie tylko zmianę widoczną na stronie sklepu, ale także konieczność uporządkowania całego zaplecza procesu: od decyzji klienta, przez logistykę przesy...
źródło: https://brief.pl/nowe-zasady-zwrotow-w-e-commerce-od-czerwca-klient-latwiej-odstapi-od-umowy-jak-sie-do-tego-przygotowac/
dodano: 11-05-2026 12:01:06
Inne znaleziska:
itwiz.pl
Nowe zasady zwrotów w e-commerce. Co sklepy internetowe muszą zrobić przed 19 czerwca 2026 roku?
Nowe zasady zwrotów w e-commerce. Co sklepy internetowe muszą zrobić przed 19 czerwca 2026 roku?
Nowy obowiązek umożliwienia odstąpienia od umowy online to tylko część zmian, jakie przynosi dyrektywa UE 2023/2673. Dla sklepów internetowych znacznie większym wyzwaniem może okazać się dostosowanie procesów związanych z obsługą zwrotów, komunikacją...
itwiz.pl
15-06-2026 14:07:19
15-06-2026 14:07:19
wiadomoscihandlowe.pl
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru
E-commerce i branża logistyczna wchodzą w szczyt sezonu zwrotów. Według najnowszych danych DHL, nieefektywne zarządzanie logistyką zwrotną generuje straty rzędu 62,5 mld USD rocznie. Jednak odpowiednie zarządzanie zwrotami może być strategiczną przew...
wiadomoscihandlowe.pl
16-01-2026 18:20:06
16-01-2026 18:20:06
300gospodarka.pl
Zwrot jednym kliknięciem od 19 czerwca. E-commerce szykuje się na nową falę
Zwrot jednym kliknięciem od 19 czerwca. E-commerce szykuje się na nową falę
Już 19 czerwca sklepy internetowe w całej Unii Europejskiej będą musiały wdrożyć widoczny przycisk „odstąp od umowy”. Klient ma złożyć zwrot jednym kliknięciem – szybko i bez zbędnych formalności. To efekt unijnej dyrektywy, która wzmacnia prawa kons...
300gospodarka.pl
27-02-2026 16:53:04
27-02-2026 16:53:04
mycompanypolska.pl
Rewolucja czy panika? AI zmienia zasady gry w e-commerce. Ekspert do liderów: „Zamiast panikować zac...
Rewolucja czy panika? AI zmienia zasady gry w e-commerce. Ekspert do liderów: „Zamiast panikować zacznijcie działać”
Branżę e-commerce paraliżuje wizja świata, w którym klienci przestają odwiedzać strony sklepów, oddając kontrolę nad portfelem asystentom AI. Choć czarne scenariusze wieszczą koniec handlu online, jaki znamy, dane pokazują coś zupełnie innego: to nie...
mycompanypolska.pl
10-04-2026 16:42:03
10-04-2026 16:42:03
interia.pl
Rosyjski biznes pisze do Putina. Chce zwrotów kosztów za straty wojenne
Rosyjski biznes pisze do Putina. Chce zwrotów kosztów za straty wojenne
Rosyjski biznes chce od Władimira Putina zwrotu kosztów ponoszonych w związku z ochroną przed dronami i odbudową zniszczonych przez ukraińskie ataki zakładów. W liście od przedsiębiorców do prezydenta Rosji wskazano, że źródłem takich rekompensat mog...
interia.pl
29-08-2025 08:08:08
29-08-2025 08:08:08
wprost.pl
Stanowski kontra Wysocka-Sznepf. „Ta historia będzie miała jeszcze dużo zwrotów”
Stanowski kontra Wysocka-Sznepf. „Ta historia będzie miała jeszcze dużo zwrotów”
Krzysztof Stanowski nagrał kolejny film w odpowiedzi na wpis Doroty Wysockiej-Schepf. Założyciel Kanału Zero „liczy na serial”, nawiązując do zapowiadanego przez prawników dziennikarki TVP „sporu sądowego”. Przyznał też, za co naprawdę by zapłacił 10...
wprost.pl
15-09-2025 08:43:19
15-09-2025 08:43:19
newsweek.pl
Jaki wpływ na zadowolenie klienta ma wygoda zwrotów konsumenckich?
Jaki wpływ na zadowolenie klienta ma wygoda zwrotów konsumenckich?
W e-commerce nie wystarczy już tylko atrakcyjna oferta i szybka dostawa. Dzisiejsi konsumenci w Europie oczekują również elastyczności i wygody w przypadku, gdy zakup nie spełni ich oczekiwań. To właśnie komfort i prostota procesu zwrotu decydują cor...
newsweek.pl
16-10-2025 19:34:11
16-10-2025 19:34:11
obserwatorgospodarczy.pl
Sezon wyprzedaży i zwrotów – czy fulfillment rozwiązuje problem?
Sezon wyprzedaży i zwrotów – czy fulfillment rozwiązuje problem?
Wyprzedaże to moment, w którym sklepy internetowe sprzedają najwięcej, ale też muszą zmierzyć się z falą zwrotów. Dla e-commerce oznacza to ogromne obciążenie operacyjne i ryzyko utraty satysfakcji klientów. Outsourcing logistyki staje się rozwiązani...
obserwatorgospodarczy.pl
22-10-2025 16:23:30
22-10-2025 16:23:30
fashionbiznes.pl
Prawdziwa cena zwrotów. Jak branża handlowa traci miliardy na wygodzie klientów
Prawdziwa cena zwrotów. Jak branża handlowa traci miliardy na wygodzie klientów
Zwroty stały się nieodłącznym elementem współczesnego handlu, ale ich koszt zaczyna przybierać rozmiary, które trudno ignorować. Według najnowszego raportu National Retail Federation (NRF), w 2025 roku wartość zwróconych towarów osiągnie 849,9 miliar...
fashionbiznes.pl
28-10-2025 14:22:32
28-10-2025 14:22:32
interia.pl
Nowy Mortal Kombat jest... zbyt dobry? Gracze żądają zwrotów
Nowy Mortal Kombat jest... zbyt dobry? Gracze żądają zwrotów
PlayStation ma jedną z najsurowszych polityk zwrotów w branży, ale dla Mortal Kombat: Legacy Kollection zrobiło wyjątek. Powód jest jednak zaskakujący, bo nie chodzi o typowe błędy techniczne. Okazało się, że kolekcja jest tak wierna automatowym klas...
interia.pl
05-11-2025 00:32:22
05-11-2025 00:32:22