Czy Twoje badania Customer Experience kończą się na kolorowych wykresach, z których nic nie wynika? To częsty błąd – firmy toną w danych z ankiet NPS czy CSAT, traktując je jako zbiór ciekawostek, a nie narzędzie do generowania zysku. Tymczasem prawdziwa siła CX leży w przekuwaniu emocji na twarde d...
Pion Contact Center w Grupie Arteria przechodzi największą od lat zmianę – wdrożenie nowej strategii komunikacji i prezentowanie swojej oferty pod nazwą Arteria Customer Experience. Rebranding obejmuje nową identyfikację wizualną bez zmiany naz...
Arteria Customer Experience z certyfikatem ISO 27001. Rozszerzamy zakres ochrony o marketing i IT oraz placówkę w Częstochowie. Sprawdź standardy bezpieczeń
Od lat wiadomo, że najem mieszkań w Polsce staje się ciągle droższy. Ta tendencja nie zatrzymała się również w tym roku. Studenci, którzy właśnie rozpoczynają rok akademicki, stoją przez bardzo trudnymi decyzjami. Tyle trzeba zapłacić w największych...
Stany Zjednoczone i NATO powinny wyciągać wnioski ze sposobu prowadzenia wojny w Ukrainie - powiedział w piątek ambasador USA przy NATO Matthew Whitaker w rozmowie z telewizją Newsmax. Według niego obecny konflikt pokazuje jak będą wyglądać przyszłe...
Wielu z nas zastanawiało się pewnie, kiedy giganci technologiczni odważą się na kolejny krok po erze smartwatchy. Odpowiedź nadeszła prosto z Barcelony. Podczas targów MWC 2026, wiceprezes wykonawczy Samsunga, Jay Kim, oficjalnie potwierdził to, o cz...
Do nietypowej sytuacji doszło na lotnisku Carrasco w pobliżu Montevideo, gdzie zapadła się płyta lotnicza pod ciężarem samolotu Boeing 747. Do tego stopnia, że wymagana była interwencja służb technicznych. Zdarzenie pociągnie za sobą konsekwencje zwi...
Najbardziej romantyczna historia z tej wystawy? Klucz połknięty przez dziewczynę, która zamknęła swojego chłopaka w pokoju po tym, jak usłyszała, że chce od niej odejść. Żeby nie móg&
Stany Zjednoczone i poszczególne kraje Europy spierają się o to, jak zwalczyć chińską dominację. W międzyczasie Pekin zaczyna pokazywać, że nie zamierza rezygnować ze swojej agresywnej polityki.
Pierwszy grzmot często uruchamia ten sam scenariusz. Jedni biegną do kontaktów i odłączają sprzęt, inni uznają to za niepotrzebną panikę. Wraz z początkiem sezonu burzowego wraca spór o to, czy wyjmowanie wtyczek z gniazdek rzeczywiście zwiększa bezp...
Rozłam w PiS nie zakończył walk pomiędzy politykami zwaśnionych frakcji tej partii. Nowogrodzka nie tylko atakuje ludzi Morawieckiego, ale i próbuje namówić ich do powrotu.