E-mail, czat na stronie, wiadomości z marketplace'ów, komentarze w social mediach – kanałów komunikacji z klientem w e-commerce przybywa z roku na rok. Telefon w tym zestawieniu może wydawać się reliktem. Tymczasem dane mówią coś zupełnie innego: 76% klientów woli zadzwonić niż pisać, kiedy sprawa j...
Liczba odsłon: 3
źródło: https://zlotowskie.pl/artykul/telefoniczna-obsluga-n1851981
dodano: 26-08-2026 07:06:09
Inne znaleziska:
Polska obsługa klienta wchodzi w erę AI: mniej rutyny, więcej kompetencji i lepsze wyniki
itwiz.pl
Sztuczna inteligencja przestaje być narzędziem automatyzacji, a staje się współpracownikiem działów obsługi klienta. Najnowszy raport Salesforce „State of Service”, oparty na badaniu 6 500 specjalistów (w tym 100 z Polski), pokazuje, że AI wpływa już...
itwiz.pl
25-11-2025 11:38:11
25-11-2025 11:38:11
AI napędza zwolnienia w bankach. Obsługa klienta i analitycy na celowniku
pb.pl
Sztuczna inteligencja coraz mocniej wchodzi do sektora finansowego i zaczyna realnie wpływać na strukturę zatrudnienia. Dla tysięcy pracowników banków w Europie, których zadania można łatwo zautomatyzować, oznacza to rosnące zagrożenie utratą pracy....
pb.pl
28-03-2026 08:07:09
28-03-2026 08:07:09
Nie tylko technologia. Dlaczego to obsługa klienta wygrywa dziś w finansach?
wiadomosci.onet.pl
Jeszcze kilka lat temu o wyborze usług finansowych decydowały przede wszystkim cena i dostępność. Dziś coraz częściej kluczowe staje się coś innego – doświadczenie klienta. To ono decyduje o tym, czy proces będzie prosty, szybki i zrozumiały, czy sta...
wiadomosci.onet.pl
22-06-2026 01:14:10
22-06-2026 01:14:10
Logistyka kontraktowa w e-commerce to znacznie więcej niż sama obsługa przesyłek
wiadomoscihandlowe.pl
Logistyka kontraktowa dla kanału e-commerce szybko zmienia się wraz z rosnącymi oczekiwaniami konsumentów. Obsługa dostaw ostatniej mili to tylko wycinek zadań, jakie realizują firmy logistyczne na rzecz swoich klientów. Wyzwań jest wiele, a precyzja...
wiadomoscihandlowe.pl
16-12-2025 13:27:09
16-12-2025 13:27:09
Jest reakcja Rosji na rozmowę telefoniczną Trumpa z Putinem
polityka.se.pl
Wiadomo, że po spotkaniu prezydenta Donalda Trumpa z europejskimi liderami, przywódca USA zadzwonił do prezydenta Rosji i rozmawiał z Władimirem Putinem. Doradca rosyjskiego prezydenta, Jurij Uszakow, poinformował, że rozmowa była "otwarta" i "bardz...
polityka.se.pl
19-08-2025 06:43:04
19-08-2025 06:43:04
Tajlandia: premier straciła stanowisko za skandaliczną rozmowę telefoniczną
donald.pl
Chodzi o rozmowę z przewodniczącym Senatu Kambodży, Hun Senem. 
donald.pl
30-08-2025 15:36:09
30-08-2025 15:36:09
Prace przy zajezdniach Chocianowice i Telefoniczna. Zbigniew Papierski gościem Radia Łódź
radiolodz.pl
Gościem Radia Łódź w czwartek (25 września) będzie prezes MPK Łódź Zbigniew Papierski.
radiolodz.pl
24-09-2025 21:03:23
24-09-2025 21:03:23
Kolejna rozmowa telefoniczna Xi – Trump
chiny24.com
W poniedziałek 24 listopada Xi Jinping i Donald Trump przeprowadzili kolejną w ostatnich miesiącach rozmowę telefoniczną. Według Wall Street Journal to Xi zainicjował rozmowę. Chińska agencja prasowa Xinhua przejęła inicjatywę w przekazywaniu informa...
chiny24.com
25-11-2025 06:15:13
25-11-2025 06:15:13
Sąd po stronie RPP: rejestracja telefoniczna w POZ ma realnie działać
alertmedyczny.pl
WSA w Warszawie: POZ musi realnie odbierać telefony. Sama publikacja numeru nie wystarczy. Artykuł Sąd po stronie RPP: rejestracja telefoniczna w POZ ma realnie działać pochodzi z serwisu Alert Medyczny.
alertmedyczny.pl
04-03-2026 07:57:09
04-03-2026 07:57:09
Rzecznik Praw Pacjenta: sąd potwierdził, że rejestracja telefoniczna musi być dostępna
zycieczestochowy.pl
Artykuł Rzecznik Praw Pacjenta: sąd potwierdził, że rejestracja telefoniczna musi być dostępna pochodzi z serwisu Wiadomości Częstochowa - Życie Częstochowy i powiatu.
zycieczestochowy.pl
07-03-2026 06:19:13
07-03-2026 06:19:13