Klient złożył reklamację? Masz 14 dni, by nie wpaść w kłopoty

Kupiłem jako konsument komputer i drukarkę. Po dwóch miesiącach złożyłem reklamację, ponieważ sprzęt miał wady stanowiące niezgodność towaru z umową. Mija trzeci tydzień i nie otrzymałem odpowiedzi. Czy oznacza to, że reklamacja została uznana?

Sprzedawcy Allegro alarmują – nowy system reklamacyjny wprowadza niejasne zasady, które mogą wywołać niemałą frustrację. Czy platforma usprawnia obsługę klientów, czy potajemnie zmienia reguły gry? Kontrowersyjna aktualizacja systemu reklamacji Alleg...

Koniec z drukowaniem pism, wizytami na poczcie i długim oczekiwaniem na odpowiedź. Składanie reklamacji w banku czy u ubezpieczyciela wkrótce stanie się znacznie prostsze. Sejm przyjął rewolucyjną ustawę wprowadzającą elektroniczną reklamację jako do...

Wpłatomat zjadł mu pieniądze, a przez „głupi błąd” mBank odrzucił jego reklamację

Czytelnik zwrócił uwagę redakcji na problem, który jego zdaniem może dotyczyć nie tylko pojedynczego sporu o naliczenie korzyści, ale też samego dostępu do procedury reklamacyjnej w Trade Republic. Klient twierdzi, że próbował wyjaśnić sprawę i jedno...

W aplikacji Żappka użytkownicy będą mogli skorzystać z wygodnej alternatywy wobec nieraz długich paragonów. Nowa funkcja sprawi, że łatwiej będzie nam sprawdzić koszt zakupów i to bez pilnowania papieru.

Jak złożyć reklamację po zmianie przepisów? Prawo działa na korzyść klienta

Klient wraca po tygodniu. Auto szarpie przy ruszaniu, twierdzi, że było tak samo zanim przyjechał, a skoro mechanik przy nim grzebał, to pewnie coś popsuł. Mechanik wie, że tego nie dotykał. Problem w tym, że nie może tego udowodnić, bo nikt nie zada...

Chcesz porządnie wypocząć w nadchodzące święta? Jeśli w tym roku zostały ci przynajmniej dwa dni urlopu, w grudniu możesz wykorzystać je z naprawdę dużą korzyścią. Jeśli pracodawca zgodzi się na takie rozwiązanie, możesz mieć nawet dziewięć dni wolny...

W ciągu pierwszych stu dni urzędowania Karol Nawrocki złożył do Sejmu 7 projektów ustaw będących realizacją jego „Planu 21”. Gdyby prezydent w 100 proc. zrealizował swój wyborczy program, budżet państwa straciłby jednorazowo od 80 do 100 mld zł w pie...